联系方式总览
本站(mobile.yl-sf.com)由一个小型编辑团队维护,日常事务分为「开服信息提交」「失效服务器反馈」「内容纠错」「合作与版权」四类。为提高处理效率,请根据你的具体需求选择对应渠道,避免在同一问题上重复发送。以下为各渠道的占位信息与响应说明。
信息提交与纠错
- 邮箱:[email protected](占位)
- 用途:提交新开传奇私服信息、纠正版本参数错误、反馈失效条目
- 响应时间:工作日 24 小时内
玩家反馈与投诉
- 邮箱:[email protected](占位)
- 用途:举报高风险服务器、反馈登录器报毒、投诉虚假宣传
- 响应时间:48 小时内,紧急安全问题优先处理
合作与版权事务
- 邮箱:[email protected](占位)
- 用途:内容授权、数据引用、版权异议、法律函件
- 响应时间:3 个工作日内
在线客服
- 渠道:站内右下角「在线留言」入口(占位)
- 服务时间:每日 10:00–22:00
- 说明:非实时人工,留言后由编辑在服务时间内回复
办公地址
- 地址:中国 · 某市 · 某区 · 某路 000 号 0 栋 0 层(占位)
- 说明:本站为线上信息平台,不接待线下到访,函件请提前邮件沟通
工作时间与服务承诺
本站编辑团队的工作时间为每日 09:00 至 22:00,其中开服信息采集集中在三个时段:上午 9 点、下午 3 点、晚上 8 点。在这三个时段内,新提交的传奇私服信息通常会在 2 小时内完成审核与上架;非工作时段提交的内容,将在次日上午 9 点的更新批次中处理。
我们做出以下服务承诺:
- 信息提交 24 小时内响应:无论是否通过审核,都会通过邮件告知结果与原因。
- 失效反馈 48 小时内核实:收到服务器无法连通或登录器报毒的反馈后,编辑会在 48 小时内完成复测并更新状态。
- 版权异议 3 个工作日内处理:若你认为站内内容侵犯了你的合法权益,请提供权属证明,我们会在 3 个工作日内完成核查并采取删除或标注措施。
- 不代收、不担保:本站不参与任何传奇私服的充值分成,也不为任何服务器提供质量担保。涉及充值纠纷、账号找回的问题,请直接联系对应服务器运营方。
需要提醒的是,由于私服行业的特殊性,部分服务器运营方会以「官方合作」名义对外宣传,本站从未与任何传奇私服运营方建立充值或导流合作关系。若你看到此类表述,请以本站页面公示为准。
各部门与业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致处理延迟,请按下表指引选择对应渠道。所有邮箱均为占位示例,实际使用前请以站内公示为准。
| 事务类型 | 对应渠道 | 所需材料 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 提交新开传奇私服 | [email protected] | 服务器名称、开服时间、版本类型、官方入口 | 24 小时内 |
| 纠正版本参数错误 | [email protected] | 条目链接、错误项、正确数值、截图说明 | 24 小时内 |
| 反馈失效服务器 | [email protected] | 条目链接、无法连通的时间与现象 | 48 小时内 |
| 举报登录器报毒 | [email protected] | 杀毒软件名称、报毒截图、文件来源渠道 | 48 小时内(优先) |
| 内容授权与数据引用 | [email protected] | 使用场景、引用范围、主体信息 | 3 个工作日 |
| 版权异议与法律函件 | [email protected] | 权属证明、异议内容、联系方式 | 3 个工作日 |
对于涉及未成年人的投诉、涉及财产损失的举报,我们会在核实后优先处理,并在必要时配合相关平台进行风险提示。本站不掌握任何服务器的后台数据,因此无法协助追回充值或账号,这一点请务必理解。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的传奇私服为什么没有通过审核?
常见原因有四类:信息不完整(缺少开服时间或版本类型)、无法连通(提交时服务器已关闭)、存在风险记录(登录器报毒或玩家集中投诉)、重复提交(该服务器已在站内收录)。审核结果会通过邮件说明具体原因,补充材料后可再次提交。
Q2:如何举报一个高风险的传奇私服网?
请发送邮件至 [email protected],标题注明「风险举报」,正文附上条目链接、具体现象(如强制消费、回档、客服失联)与相关截图。我们会在 48 小时内复测,确认后为该条目添加风险标签或从今日新开列表中移除。
Q3:本站是否接受付费推广或置顶?
不接受。本站的服务器排序默认按开服时间倒序与玩家评分加权,不设付费置顶位。任何以「推广合作」名义要求调整排序的请求,均会被拒绝。这也是我们保持信息中立的基础。
Q4:我的服务器被误标为失效,怎么办?
请发送邮件至 [email protected],标题注明「失效误标申诉」,附上条目链接与当前可连通证明(如官方群公告截图)。编辑复测通过后,会在下一个更新时段恢复其展示状态。
Q5:可以通过电话联系你们吗?
本站暂不提供电话客服。所有事务均通过邮件与站内留言处理,以便留存记录、避免口头沟通造成的信息偏差。紧急安全问题请在邮件标题标注「紧急」,我们会优先处理。